Kaip parašyti skundą būsto biure

Galite parašyti skundą būsto biure, jei žinote pagrindines tokių dokumentų rengimo taisykles.

Vidutinėje skundo pavyzdyje pateikiama informacija apie tokius būsto ir komunalinių paslaugų problemas, kaip nešvarumai laiptinėje, žemas vandens slėgis, šaltos baterijos, pagrindo įtrūkimai ir kritimo balkonas. Pirmasis pareiškimas šiais ir panašiais klausimais turėtų būti parašytas būsto biure. Jei skundas nepadeda, galite kreiptis į kontroliuojančią instituciją, o paskui į teismą.

Jurisdikciją diktuoja būsto ir komunalinių paslaugų ypatumai, per kuriuos vartotojai palaiko ryšius su įvairių tipų institucijomis. Schema yra tokia. Valdymo struktūra organizuoja paslaugų teikimą sudarant sutartis vartotojų naudai; šiame vaidmenyje gali būti:

  • Vieno kliento direktoratas (DES);
  • būsto ar statybos bendrovė (LCD, HBC);
  • namų savininkų asociacija (HOA).

Tiesioginis rangovas yra:

  • būsto biuras (ZhEK);
  • Valstybinė remonto ir eksploatavimo įmonė (GREEP).

Taigi, jei jums reikia santechniko / remontininko, turite kreiptis į rangovą, naudodamas pavyzdinę programą. Jei atlikėjas nevykdo sutartinių įsipareigojimų ir įpareigojimų, kuriuos jam nustato įstatymai, apie vadovaujančiąją organizaciją turėtų būti pranešta taikant atrankinį skundą.

Biuletenio projektų rengimo, pateikimo ir atrankos taisyklės

Nesant specialių būsto įstatymų, turite remtis bendrosiomis federalinio įstatymo Nr. 59 taisyklėmis. Pasak jų, teiginys yra toks:

  • prašymas padėti įgyvendinti teisę;
  • atskaitomybės trūkumai institucijos darbe;
  • viso kūno ar individualaus darbuotojo kritika.

Tuo pat metu skundas yra pažeistų teisių atkūrimo reikalavimas.

Paraiškos formoje galite rašyti apie:

  • komisijos sudarymas siekiant nustatyti darbo apimtis ir išlaidų sąmatos;
  • stogo / rūsio remontas;
  • vėdinimo, temperatūros sąlygų tikrinimas;
  • nustatant vandens kaupimosi priežastis rūsyje.

Verslo santykiuose plačiai paplitęs reikalavimas. Pavyzdinis dokumentas gali būti naudojamas norint perskaičiuoti mokėjimus už nesuteiktas paslaugas arba kompensuoti žalą, padarytą vartotojui dėl būsto biuro kaltės.

Būtina nurodyti išsamią informaciją

Teisės aktų leidėjo pozicija yra piliečių interesų absoliutus prioritetas. Pagal Art. 7, Federalinis įstatymas Nr. 59, su skundu pateikto asmens raštiško prašymo pavyzdžiu turi būti:

  • informacija apie adresatą: institucijos pavadinimas arba pareigūno vardas;
  • informacija apie pareiškėją: vardas, pavardė ir adresas (el. paštas ar el. paštas);
  • pasiūlymo / pareiškimo esmė;
  • data sudarymo data;
  • asmeninis parašas (popieriaus apyvartai).

Tai išsamus privalomų skundo ar kito dokumento detalių sąrašas. Jų buvimas yra pakankamas svarstyti skundą. Federaciniame įstatyme Nr. 59 nėra bendrinio raštingumo ir mašinraščio tipo reikalavimų.

Art. 11 Federalinio įstatymo Nr. 59 palieka būsto departamentui teisę neatsakyti į pareiškimą ar skundą tik tuo atveju, jei dokumentas nesuderinamas su skaitymu, jame yra grėsmių ir (arba) nepadorių kalbų.

Bendrosios skundo rengimo taisyklės

Apeliacinis skundas turėtų būti parašytas taip, kad komunalinės paslaugos jaustųsi:

  • kompetentingas požiūris;
  • skundo pareiškėjo ketinimų rimtumas;
  • perspektyva bendrauti su Zhilinspektsiya, prokuratūra, CPS ir antstolis, jei savanoriškai nepatenkina reikalavimai.

Skundo tonas yra įdomus dalykas. Metaforos ir sarkasmo neturėtų būti skundo pavyzdys. Būtina išsamiai nurodyti aplinkybes, tačiau trumpai. Rašymas nėra verta daryti. Jei vėlesniame procese netgi nedidelis faktas bus paneigtas, viso dokumento teisingumas bus abejotinas. Jei tiksli žalos suma arba nelaimingo atsitikimo laikas neįmanoma nustatyti, apyvarta "kiek man / mes žinome" gali būti naudojama.

Kuo daugiau patvirtinamųjų dokumentų galite pridėti, tuo geriau: nuotraukos / vaizdo įrašai, nuomininkų sudarytos apklausos ataskaitos. Jei mes kalbame apie žalos atlyginimą, verta išleisti tarpusavio peržiūrą.

Formaliame pavyzdiniame skunde neturėtų būti nuorodos į sutartį ar reglamentą. Tačiau ekspertai primygtinai rekomenduoja juos daryti. Pirma, viešosios paslaugos turėtų būti primenamos dėl sutartinių įsipareigojimų. Antra, reguliavimo sistemos tyrimas prisideda prie naujų pažeidimų nustatymo (vidaus teisės aktuose aiškiai reglamentuojami visi gyvenamųjų pastatų priežiūros niuansai - nuo valymo dūmtraukių iki langų izoliacijos žiemą).

Dokumento struktūra

  1. "Kepurė" yra viršutiniame dešiniajame tento kampe. Pirmasis - parašyti asmenį, kuriam skirta paraiška, pvz.: "Būsto skyriaus Nr.1, I.Ivanovo galva". Valdytojo vardą galima rasti oficialiame komunalinių paslaugų tinklalapyje. Įveskite būsto biuro adresą ir telefono numerį nėra prasmės.
  2. Toliau pateikiamas pareiškėjo / pareiškėjo pavadinimas ir jo registracijos adresas. Vardas ir pavardė turi būti užrašyti pilnai, o ne inicialai. Būtina nurodyti telefono numerį ir el.
  3. Dokumento pavadinimas parašytas viduryje. Jo pasirinkimas priklauso nuo turinio. Nepaisant to, geriau pradėti oficialią korespondenciją su neutraliu pareiškimu nei su kaltinimu.
  4. Svarbu teisingai parašyti reikalavimus. Idealiu atveju, jų formuluotė turėtų būti suderinta su viena iš paslaugų sutarties sąlygų. Svarbu nurodyti vykdymo terminą ir tai, kad nepatenkinti nustatytais reikalavimais pareiškėjas bus priverstas kreiptis į teismą ar kitas kontrolės institucijas.
  5. Po reikalavimų, jums reikia parašyti priedų dokumentų sąrašą, nurodydamas įgaliojimą ir išdavimo datą, puslapių skaičių. Dokumentas baigiasi visų pareiškėjų data ir parašais "insulto-dekodavimo" formatu.

Skundo pateikimo būsto biure būdai

Nacionaliniai teisės aktai suteikia galimybę skųsti žodžiu. Jums nereikia jo naudoti: jūs negalite siūti žodinio skundo. Dėl tos pačios priežasties nėra pageidautina naudoti elektroninę formą

Idealiai - filialo gydymas per biurą. Jums reikia atmesti skundą dviem egzemplioriais (galite - originalą ir kopiją). Kopijoje verslininkas pateikia antspaudą, nurodo datą, vardą ir pavardę, poziciją ir pasirašo.

Pavyzdys skundą būsto biure

Kaip padaryti pranešimą lizdo pavyzdyje

Kaip parašyti skundą būsto biure

Galite parašyti skundą būsto biure, jei žinote pagrindines tokių dokumentų rengimo taisykles.

Vidutinėje skundo pavyzdyje pateikiama informacija apie tokius būsto ir komunalinių paslaugų problemas, kaip nešvarumai laiptinėje, žemas vandens slėgis, šaltos baterijos, pagrindo įtrūkimai ir kritimo balkonas. Pirmasis pareiškimas šiais ir panašiais klausimais turėtų būti parašytas būsto biure. Jei skundas nepadeda, galite kreiptis į kontroliuojančią instituciją, o paskui į teismą.

Jurisdikciją diktuoja būsto ir komunalinių paslaugų ypatumai, per kuriuos vartotojai palaiko ryšius su įvairių tipų institucijomis. Schema yra tokia. Valdymo struktūra organizuoja paslaugų teikimą sudarant sutartis vartotojų naudai; šiame vaidmenyje gali būti:

  • Vieno kliento direktoratas (DES);
  • būsto ar statybos bendrovė (LCD, HBC);
  • namų savininkų asociacija (HOA).

Tiesioginis rangovas yra:

  • būsto biuras (ZhEK);
  • Valstybinė remonto ir eksploatavimo įmonė (GREEP).

Taigi, jei jums reikia santechniko / remontininko, turite kreiptis į rangovą, naudodamas pavyzdinę programą. Jei atlikėjas nevykdo sutartinių įsipareigojimų ir įpareigojimų, kuriuos jam nustato įstatymai, apie vadovaujančiąją organizaciją turėtų būti pranešta taikant atrankinį skundą.

Biuletenio projektų rengimo, pateikimo ir atrankos taisyklės

Nesant specialių būsto įstatymų, turite remtis bendrosiomis federalinio įstatymo Nr. 59 taisyklėmis. Pasak jų, teiginys yra toks:

  • prašymas padėti įgyvendinti teisę;
  • atskaitomybės trūkumai institucijos darbe;
  • viso kūno ar individualaus darbuotojo kritika.

Tuo pat metu skundas yra pažeistų teisių atkūrimo reikalavimas.

Paraiškos formoje galite rašyti apie:

  • komisijos sudarymas siekiant nustatyti darbo apimtis ir išlaidų sąmatos;
  • stogo / rūsio remontas;
  • vėdinimo, temperatūros sąlygų tikrinimas;
  • nustatant vandens kaupimosi priežastis rūsyje.

Verslo santykiuose plačiai paplitęs reikalavimas. Pavyzdinis dokumentas gali būti naudojamas norint perskaičiuoti mokėjimus už nesuteiktas paslaugas arba kompensuoti žalą, padarytą vartotojui dėl būsto biuro kaltės.

Būtina nurodyti išsamią informaciją

Teisės aktų leidėjo pozicija yra piliečių interesų absoliutus prioritetas. Pagal Federalinio įstatymo Nr. 59 7 straipsnį į skundą pateikto asmens raštiško prašymo pavyzdį turi būti nurodyta:

  • informacija apie adresatą: institucijos pavadinimas arba pareigūno vardas;
  • informacija apie pareiškėją: vardas, pavardė ir adresas (el. paštas ar el. paštas);
  • pasiūlymo / pareiškimo esmė;
  • data sudarymo data;
  • asmeninis parašas (popieriaus apyvartai).

Tai išsamus privalomų skundo ar kito dokumento detalių sąrašas. Jų buvimas yra pakankamas svarstyti skundą. Federaciniame įstatyme Nr. 59 nėra bendrinio raštingumo ir mašinraščio tipo reikalavimų.

Federacinio įstatymo Nr. 59 11 straipsnis palieka būsto departamentui teisę neatsakyti į pareiškimą ar skundą tik tuo atveju, jei dokumentas neatitinka reikalavimų, yra grasinimų ir (arba) nepadorių kalbų.

Bendrosios skundo rengimo taisyklės

Apeliacinis skundas turėtų būti parašytas taip, kad komunalinės paslaugos jaustųsi:

  • kompetentingas požiūris;
  • skundo pareiškėjo ketinimų rimtumas;
  • perspektyva bendrauti su Zhilinspektsiya, prokuratūra, CPS ir antstolis, jei savanoriškai nepatenkina reikalavimai.

Skundo tonas yra įdomus dalykas. Metaforos ir sarkasmo neturėtų būti skundo pavyzdys. Būtina išsamiai nurodyti aplinkybes, tačiau trumpai. Rašymas nėra verta daryti. Jei vėlesniame procese netgi nedidelis faktas bus paneigtas, viso dokumento teisingumas bus abejotinas. Jei tiksli žalos suma arba nelaimingo atsitikimo laikas neįmanoma nustatyti, apyvarta "kiek man / mes žinome" gali būti naudojama.

Kuo daugiau patvirtinamųjų dokumentų galite pridėti, tuo geriau: nuotraukos / vaizdo įrašai, nuomininkų sudarytos apklausos ataskaitos. Jei mes kalbame apie žalos atlyginimą, verta išleisti tarpusavio peržiūrą.

Formaliame pavyzdiniame skunde neturėtų būti nuorodos į sutartį ar reglamentą. Tačiau ekspertai primygtinai rekomenduoja juos daryti. Pirma, viešosios paslaugos turėtų būti primenamos dėl sutartinių įsipareigojimų. Antra, reguliavimo sistemos tyrimas prisideda prie naujų pažeidimų nustatymo (vidaus teisės aktuose aiškiai reglamentuojami visi gyvenamųjų pastatų priežiūros niuansai - nuo valymo dūmtraukių iki langų izoliacijos žiemą).

Dokumento struktūra

  1. "Kepurė" yra viršutiniame dešiniajame tento kampe. Pirmasis - parašyti asmenį, kuriam skirta paraiška, pvz.: "Būsto skyriaus Nr.1, I.Ivanovo galva". Valdytojo vardą galima rasti oficialiame komunalinių paslaugų tinklalapyje. Įveskite būsto biuro adresą ir telefono numerį nėra prasmės.
  2. Toliau pateikiamas pareiškėjo / pareiškėjo pavadinimas ir jo registracijos adresas. Vardas ir pavardė turi būti užrašyti pilnai, o ne inicialai. Būtina nurodyti telefono numerį ir el.
  3. Dokumento pavadinimas parašytas viduryje. Jo pasirinkimas priklauso nuo turinio. Nepaisant to, geriau pradėti oficialią korespondenciją su neutraliu pareiškimu nei su kaltinimu.
  4. Svarbu teisingai parašyti reikalavimus. Idealiu atveju, jų formuluotė turėtų būti suderinta su viena iš paslaugų sutarties sąlygų. Svarbu nurodyti vykdymo terminą ir tai, kad nepatenkinti nustatytais reikalavimais pareiškėjas bus priverstas kreiptis į teismą ar kitas kontrolės institucijas.
  5. Po reikalavimų, jums reikia parašyti priedų dokumentų sąrašą, nurodydamas įgaliojimą ir išdavimo datą, puslapių skaičių. Dokumentas baigiasi visų pareiškėjų data ir parašais "insulto-dekodavimo" formatu.

Skundo pateikimo būsto biure būdai

Nacionaliniai teisės aktai suteikia galimybę skųsti žodžiu. Jums nereikia jo naudoti: jūs negalite siūti žodinio skundo. Dėl tos pačios priežasties nėra pageidautina naudoti elektroninę formą

Idealiai - filialo gydymas per biurą. Jums reikia atmesti skundą dviem egzemplioriais (galite - originalą ir kopiją). Kopijoje verslininkas pateikia antspaudą, nurodo datą, vardą ir pavardę, poziciją ir pasirašo.

Dažnai būna konfliktai su būsto ir komunalinių paslaugų, DEZ dėl komunalinių paslaugų teikimo ir mokėjimo. Norėdami išspręsti šią situaciją, galite kreiptis į būsto departamentą (būsto departamentą, ECD), pateikdami ikiteisminį ieškinį paraiškos formoje pagal žemiau pateiktą pavyzdį.

Ir jei ji nepatenkinta viešųjų tarnybų atlikėjais, turėsite teisę kreiptis į teismą su civiliniu ieškiniu.

Paraiška būsto biure, DEZ (pavyzdys)

Vadovas DEZ (ZhEK)
______________ rajonas
___________________
nuo __________________
prozh ne:
______________________

Aš, ____________ (vardas), su "__" _______201_g. Aš esu buto numeris _____ namuose, kurį aptarnauja jūsų organizacija, kurioje gyvenu su šeima. Pridedami patvirtinamųjų dokumentų kopijos.

Kaip viešųjų paslaugų vykdytojas, jūsų organizacija privalo teikti vartotojams paslaugas, atitinkančias standartų ir sąlygų, nustatytų kokybei, privalomus standartų, sanitarinių taisyklių ir nuostatų reikalavimus, taip pat pareigą pateikti visą informaciją apie viešąsias paslaugas.


Vartotojų savybės ir paslaugų teikimo būdas turi atitikti nustatytus standartus: elektros, dujų, nuotekų, šildymo, karšto ir šalto vandens.
Dėl komunalinių paslaugų, aš reguliariai moku visą, todėl įvykdau savo įsipareigojimus pagal sutartį su jūsų organizacija.


Jūsų organizacija netinkamai vykdo savo įsipareigojimus teikti kokybiškas viešąsias paslaugas, kuri išreiškiama taip: ______________.
Pirmiau minėti pažeidimai prieštarauja Rusijos Federacijos įstatymo "Dėl vartotojų teisių apsaugos" reikalavimams, pagal kuriuos rangovas privalo teikti paslaugas, kurių kokybė turi atitikti sutarčių sąlygas, viešųjų paslaugų teikimo taisykles, o vartotojai turi teisę gauti viešąsias paslaugas, kurios yra saugios jų gyvenimui, sveikata ir nepažeidžiamas turtas.
Remiantis Art. 27-31 Rusijos Federacijos įstatymo "Dėl vartotojų teisių apsaugos", Viešųjų paslaugų teikimo taisyklės


- nemokamai pašalinti nurodytus trūkumus savo lėšomis ir ištekliais atlikdami šiuos darbus: __________________ iki ___
- kompensuoti žalą, padarytą _________ prieš ___
Prašau atsakyti raštu.
Jei mano pateiktas prašymas bus atmestas, būsiu priverstas kreiptis į teismą dėl savo vartotojų teisių apsaugos ir pateikiu papildomą prašymą dėl žalos, patirtos dėl jūsų veiksmų, atlyginimo.
Jei teismas patenkins mano pareikštą reikalavimą, papildoma atsakovo bauda gali būti skiriama ir baudos biudžetui, jei nesilaikoma savanoriškos procedūros, kad būtų patenkinti vartotojų reikalavimai. Baudos suma atitinka pretenzijos kainą.
Aš siūlau jums išspręsti ginčą ikiteisminio tyrimo tvarka.

2
Data __________ Parašas ________________

Kaip pateikti skundą Zhek

Jei norite pateikti skundą būsto įstaigoje, turėtumėte laikytis šios paraiškos formos, įskaitant chronologinę įvykių situaciją, taip pat nurodykite, kad turite nedelsdami suprasti situaciją ir imtis reikiamų priemonių įgaliotųjų asmenų.

ZHEK vadovui Nr. 909 (KP "V_dradnenske")
Zelenyukh R.P.

Vіd meshkantsів budinku № __ Michailovskio gatvėje
Doncja į m. Kiєvі


Z A Z A
A K T - P P E T E N Z I I
(būsto departamento atstovas su įstatymo redakcija - reikalavimai dėl likvidavimo
ZHEKom svojh zobov'yazan dėl susitarimo dėl laikinos tarnybos, arba už usunennya defektų
kanalo sistemos kanalo ir (arba) vandens tiekimo (vandens tiekimo) ir šviesos funkcija)


Mi, aš esu dienos žmogus Sama: bezdolnistyu scoot daugybe nesanitarinių protus, rasti būdą, kaip pasilikti Ci-trečdaliai pіd'їzdu budinku №__ apie vulitsі Michailovas Donets, esantys m. Kiєvі.

Mayuchi, Sočis Aš esu buggy osb pagrobtas viku, kad malolitnyh diktey, jie gyvena su mūsų pėdsėdis, kad jų zhittєdіyalnіst in general.

Vvazhaєmo mokyklų mainai viyavlenі nedolіki nespravnostі kanalіzatsіynoї sistema yra / ABO vodopostachannya (vodovіdvedennya), kad osvіtlennya ne Taip trudomіstkimi kad povagoyu pristatysime į vikonannya svoїh obov'yazkіv pratsіvnikami Zheka stosovno obslugovuvannya nashogo budinku, ale, į razі nereaguvannya apie zayavlenі vimogi, Tobto - nenalezhnogo remontas іnzhenernogo turimas, mi vimusheni mes busime zvertatisya prie Sveikatos ir mitybos ministerijos Zhitlov ir komunalinės paslaugos Ukrainos, Solomyanskoi rayonnoє m.Kiєvі iš valstybės administracijos ir administracijos į spontaniškumo teismas JCU į nalezhnogo vikonannya jam svoїh obov'yazkіv stosovno nadannya zhitlovo ir komunalinių poslug zgіdno teisės yra sutartis, ir takozh schodo vіdshkoduvannya ZhEKom mieszkancom nashogo zhitlovogo budinku maynovoї kad moralnoї Skoda, jakų vinikla per nenalezhne vikonannya jam svoїh obov'yazkіv.

Visų pirma, jūs galėsite teigti, kad mūsų argumentai dėl kančios ir kad jums bus nustatyti prieš mūsų problemas.

Iš viso miesto, maišų skaičius № __ į namą № __ gatvėse Michailo Dontsi metro stoties Kiivi:

Butas № Prisvishche Pidpis


"__" 2010 m

Jei buvo užtvindytas butas, pirmiausia turite patvirtinti, kad šis faktas yra dokumentuotas - būtent turite skambinti būsto skyriaus darbuotojams, kurie savo ruožtu yra įgalioti parengti potvynio aktą. Šio akto sudarymo tvarka, taip pat jo tipinė forma, nustatyta Taisyklėse dėl gyvenamųjų pastatų ir gyvenamojo ploto išlaikymo (patvirtintas Valstybinio komiteto Ukrainos būsto ir komunalinių paslaugų, 2005 m. Gegužės 17 d., Nr. 76). Šį aktą turi pasirašyti ne mažiau kaip trys būsto departamento darbuotojai. Veiksmas atliekamas dalyvaujant jums ir kaimynams.

Šis veiksmas, be kita ko, rodo potvynių priežastį. Priklausomai nuo šios akto dalies turinio, jūsų tolesni veiksmai taip pat skirsis. Taigi, jei dėl būsto departamento darbuotojų potvynio priežasties jūsų kaimynių aplaidumas viršuje, visi reikalavimai turėtų būti pateikti konkrečiai kaimynams. Jei pasirodys, kad pilstymo priežastis nėra kaimynų sąžine, bet yra sukelta, pavyzdžiui, nelaimingo atsitikimo pastato bendrosiose sistemose (vamzdynai), ar namo konstrukcijos elementai yra sugedę arba vanduo tekėjo per stogą ir sąnarius - šiuose ir panašiose bylose nuostoliai yra ZhEK.

Jei esate užtvindytas kaimynų, bet jie nėra būsto savininkai, turėtumėte su būsto departamento pagalba nustatyti būsto savininką ir tada susisiekti su juo, nes Jis yra tas, kuris yra atsakingas už patirtą žalą.

Potvynių ataskaita rodo potvynių padarinius. Tai taip pat yra svarbus momentas, ir jūs turėtumėte įsitikinti, kad nė viena pasekmė ar pažeista nuosavybė nėra praleista. Be to, jei turite fotoaparatą, bus naudinga fotografuoti užtvindytą buto dalį ir tada pridėti prie veiksmo kaip įrodymą.

Pasirašykite potvynio aktą, be būsto biuro, o jūs, kaltininkas. Jei kaltininkas atsisako pasirašyti aktą, tai būtina padaryti apie jį akte.

Jei pasirodys, kad savanoriškai užtvindę kaltininkai atsisakys atlyginti padarytą žalą, turėsite kreiptis į teismą. Tačiau kreiptis į teismą, be minėto potvynio veiksmų, turėtų būti parengta keletas dokumentų.

Norėdami kreiptis į teismą, būtina apskaičiuoti ir dokumentuoti dėl potvynio padarytos materialinės žalos dydį. Norėdami tai padaryti, turėtumėte kreiptis į būsto biurą ar bet kurią kitą organizaciją, su kuria esate pasiruošę patikėti remontą, tačiau tokia organizacija privalo turėti statybos darbų licenciją (kopiją, kurią turėtumėte saugoti savo namuose). Tokia organizacija padarys pažeidžiamą veiksmą, kuris apibrėžia žalos atlyginimo darbo apimtis ir pobūdį.

Remiantis atliktu defektu, statybos organizacija taip pat sudaro remonto ir statybos darbų įvertinimą, kuriame nurodoma remonto medžiagų kaina, taip pat remonto darbų kaina. Atlikdami remontą turite teisę nukrypti nuo sąmatos išlaidų didėjimo link, tačiau reikia turėti omenyje, kad paprastai teismai nustato žalos dydį, kuris turi būti susigrąžinamas nuo potvynio vykdytojo, paprastai remiasi apskaičiuotomis išlaidomis.

Taigi, reikalavimas pateikti ieškinį teisme yra užpildymo aktas, atliktas defektas ir remonto bei statybos darbų įvertinimas.

Be to, žalos dydis turėtų būti įtrauktas ir į jūsų sugadintą turtą, pvz., Kilimus, sofas ir kitus baldus. Tačiau kompetentinga ekspertų organizacija, pavyzdžiui, teismo ekspertizės institutas, į kurią galite kreiptis su atitinkama paraiška, turi nustatyti šio turto vertę. Arba galite kreiptis dėl tokio egzamino skyrimo jau teisminės bylos nagrinėjimo procese.

Pateikus prašymą teismui, jūs galite savo nuožiūra reikalauti, kad kaltininkas būtų įpareigotas atlikti remontą savo sąskaita arba sumokėti visą žalą. Pagal nuostolius tai reiškia prarastos (sugadintos) turto savikainą, taip pat remonto išlaidas.

Jei kreipiantis į teismą jau atlikote remonto darbus, tuomet taip pat privalote pridėti prie savo prašymo visas galiojančias sutartis dėl remonto darbų ir jų atliktų darbų, mokėjimo čekius, ty visus dokumentus, kuriais faktiškai patvirtinamos jūsų išlaidos.

Paraiška stogo remontui būsto ir komunalinių paslaugų

Jei aukštesnių aukštų gyventojai pastebi nutekėjimą namuose, tuomet jūs turite pasirūpinti, kad šis faktas būtų perduotas valdymo įmonei. Kad ji turėtų užsiimti nutekančio stogo taisymu, neturėtumėte bandyti tai padaryti patys.

Butas gali nukentėti nuo nutekėjimo, jau nekalbant apie trumpojo jungimo grėsmę. Net jei ji ne lašinama iš lubų, bet ji tiesiog drėkinama, tai jau yra priežastis kreiptis į komunalines paslaugas. Šiame straipsnyje jums pasakys, kaip parašyti paraišką stogo remontui.

Nutekėjimo priežastys ir jos pasekmės

Viršutiniame aukšte esantis butas yra rizikingas a priori, nes net ir nedideliame stogo sandarumo pažeidime gali atsirasti nutekėjimas, kuris pirmą kartą pasirodys ant gyvenamosiose patalpų lubose. Jei nuotėkis yra mažas, pradeda pasirodyti tik šlapios dėmės, bet kiekvieną dieną jie gali tapti didesni, todėl situacija gali tapti avarine situacija.

Tokioje situacijoje valdymo įmonė turėtų reaguoti nedelsiant ir vykdyti atitinkamą veiklą. Vėlavimas šiuo klausimu kyla tam tikrų pasekmių:

  1. Jei dėmės pasirodys tik šlapiame ore, jos ilgainiui pakeis remontą nepadoriomis formomis, dėl kurių reikės atlikti jo atnaujinimą.
  2. Atsižvelgiant į dėmių atsiradimą, buto drėgnumas didės iki didžiausio lygio, dėl kurio gali atsirasti grybelis ant sienų ir lubų, o kai padėtis bus ignoruojama net baldais.

Procedūra

Tinkamiausias išeitis, kai pasitaiko nuotėkis, yra kreipimasis į valdymo įmonę, kurios jurisdikcijoje yra šis namas. Valdymo įmonės apima ZhEKi, REU, REPM ir kitas organizacijas. Siekiant sistemingo ir efektyvesnio poveikio jums reikia:

  • Sužinokite, kuri bendrovė yra jos biuro adresas ir buveinė.
  • Sužinokite ir įrašykite vadybininko vardą, kurio vardu bus pateiktas reikalavimas ar pareiškimas.

Kartais nuomininkai mano, kad jie turės sumokėti už stogo remonto darbus. Bet tai nėra. Kiekvieną mėnesį būsto įplaukose įrašoma tokia sąlyga kaip "Kapitalinis remontas", ty kiekvienas savininkas atitinkamai moka tokiomis situacijomis ir turi teisę reikalauti trikčių šalinimo. Taigi, visą darbą ir medžiagas moka tiesiogiai valdymo įmonė, ir ji neturi teisės reikalauti darbo, kad surinktų pinigų iš nuomininko.

Rašyti pareiškimą

Daugiabučio namo stogo remonto paraiška gali būti parašyta bet kokia forma arba pagal anksčiau nustatytą pavyzdį. Abiem atvejais valdymo įmonė privalo priimti šią paraišką. Ji taip pat yra atsakinga už tai, kad raštu praneštų pareiškėjui apie sprendimą.

Ieškinys turi būti pateiktas dviem egzemplioriais, iš kurių vienas lieka pareiškėjo rankose, tuo atveju, kai bendrovės antroji ataskaitos kopija buvo prarasta arba ignoruojama.

Be valdymo įmonės atsakingo asmens parašo, paraiškoje turi būti nurodytos pareiškėjo datos ir parašai. Be to, kopijoje, kurią pareiškėjas pasilieka, turi būti nurodytas dokumento pasirašytojo asmens vardas ir pavardė. Paraiška Gyventojų ir komunalinių paslaugų teikimui teikiama darbo dienai.

Pasibaigus pirmiems nuotėkio požymiams, o dar labiau - avarijos atveju, nereikia laukti valdymo įmonės atsakymo, o paskambinti. Kvietimą gaunantis asmuo turi formalizuoti skundą iš savininko ir imtis reikiamų priemonių, tačiau dažnai praktika rodo, kad efektyviausias būdas atkreipti dėmesį į problemą vis dar yra asmeninis vizitas į valdymo įmonę ir paraišką.

Pagrindinė pareiškimo dalis

Kaip jau minėta, galite parašyti skundą bet kokia forma, bet jūs galite tai padaryti pagal nustatytą modelį. Paprastai paraiška parašyta įprastai, ty viršutiniame dešiniajame kampe yra parašyta paraiškos antraštė, kurioje nurodomi pareiškėjo ir valdymo įmonės kontaktiniai duomenys, centre parašytas žodis "Paraiška", po kurio rašomas tekstas, kuriame aprašoma problemos esmė puslapio viduryje, toliau parašyta ir data

Pagrindinė pareiškimo dalis apibūdina šiuo metu egzistuojančią problemą. Nebus pakankamai tik vieno sakinio, kad yra nutekėjimas. Būtina pabandyti išsamiau apibūdinti viską, kas susiję su savininku. Nurodo, kada buvo aptiktas nuotėkis, jo atradimo pavadinimas, žalos dydis, buto numeris, kuriame kilo problema.

Būtina įrodyti, kad remontas turėtų būti atliktas kuo greičiau. Nurodyta pranešime ir šio nuotėkio pasekmės. Būtų geriau fotografuoti apie nuotėkį ir pridėti prie paraiškos pateiktus įrodymus. Tai padės, jei staiga turėsite nustatyti žalos dydį ir atlikti nepriklausomą tyrimą.

Čia yra stogo remonto pavyzdys:

Būsto skyriaus viršininkas № 34

Kopija: UJK vyr

Krasnogvardeysky rajonas Sankt Peterburgas

Iš namų Nr. 23 gyventojo

įsikūrusi būsto skyriaus vadove №34

Sankt Peterburgas, Energetikų pr. 23

Namas. tel.: XXXXXXXX

Aš prašau imtis skubių priemonių, kad būtų atstatytas stogas prie 23, Energetikų n. 23, nes jis turi daug nutekėjimo, dėl kurio buvo pažeista 23 aukšte esančio buto Nr. 23 nuosavybė. Nuotekos stebimos nuo pavasario pradžios ir kritulių metu. Dėl pastovios drėgmės poveikio virtuvėje tapetai nulenkti, o lubų dangtis buvo sugadintas. Be to, yra matomų pelėsių apraiškų.

Anksčiau aš jau pateikėu žodinį kreipimąsi į jūsų įmonę, dėl kurio jūsų specialistas buvo išsiųstas į mano namus, kad patikrintų padėtį, tačiau šiuo metu nebuvo imtasi veiksmų, kad būtų išspręstos problemos. Dabar situacija vis labiau sustiprėja dėl nuolatinių ilgų lietų, drėgmė jau pasiekė tualetą. Aš paėmiau nuotraukas iš apgadinto patalpų ploto ir įtraukiau jį į šią paraišką.

Kiekvieną mėnesį moku už komunalines paslaugas, kurios apima stulpelį "Kapitalinis remontas". Todėl prašau jus pakelti stogą į tinkamą būklę, kad mano šeima ir aš galėtum patogiai gyventi šiame bute.

Aš prašau, kad jūs nusiųstumėte komisiją, kad įvertintumėte nuotėkio padarytą žalą ir žalą, taip pat atliktumėte remonto darbus, kad būtų pašalintas nuotėkio poveikis.

Data parašas ir stenograma

Aukščiau pateiktas pavyzdys, skirtas stogo remontui būsto ir komunalinių paslaugų infrastruktūroje, padės teisingai sudaryti jo versiją. Tai nurodo problemą, pateikia faktus ir aiškiai nustato tikslą, kurį pareiškėjas nori pasiekti.

Atsakingo asmens veiksmai

Rašytinis prašymas peržiūrimas per 14 dienų, po to komisijai siunčiama į butą, kuris įvertins žalos pobūdį ir padarytą žalą.

Vertinant ir analizuojant žalą, technikas apskaičiuoja būtinus remontus ir apskaičiavo išlaidas.

Tačiau, jei po 14 dienų nuo valdymo įmonės nebuvo imtasi jokių veiksmų, būtina susisiekti su aukštesnėmis organizacijomis, pavyzdžiui, rajono ar miesto gyvenamųjų ir komunalinių paslaugų vadovu. Jo paraiška parašyta ta pačia forma kaip ir valdymo įmonė. Norėdami tai padaryti, taip pat parašė pareiškimą, skirtą atitinkamo skyriaus vadovui. Skundas turi būti pateiktas, kaip ir ankstesniu atveju, dviem egzemplioriais. Būtinai pridėkite tokius dokumentus kaip pareiškėjo pasą, šio buto nuosavybės sertifikatą arba susitarimą, pagal kurį butas laikomas nuomotu. Administraciniai darbuotojai peržiūrės šią paraišką per 30 dienų ir pateiks pareiškėjui raštišką atsakymą.

Jei šiuo atveju buto nuomininkai negali laukti rezultatų, vienintelis ir patikimiausias išeitis būtų kreiptis į valdymo įmonę teisme. Galima kreiptis į teismą tiek gyvenamosios vietos, tiek rajono ar regiono. Prie pareiškimo pridedami dokumentai yra tokie patys, kaip ir jums reikia gauti kopiją į rankas su parašu ir numeriu iš instancijos.

Nuostoliai dėl nuotėkio

Taip pat yra tokios situacijos, kai paraišką pateikia valdymo įmonei, tačiau nebuvo imtasi jokių veiksmų, o apartamentų gyventojai jau skundžiasi dėl nuotėkio. Šiuo atveju nuomininkai turi teisę reikalauti iš valdymo įmonės kompensacijos už turtą, kuris nukentėjo dėl jo neveikimo.

Norėdami tai padaryti, gyvenamojoje vietoje turite pateikti teismui prašymą, nurodydami problemos detales ir pateikdami faktus apie žalą. Be to, paraiškoje nenurodyta, kokią žalą valdymo įmonei padarė turtas.

Labai sunku įrodyti, kad žala buvo padaryta dėl nuotėkio, todėl geriau atlikti savarankišką tyrimą. Tačiau verta prisiminti, kad jo įgyvendinimo išlaidos nukris ant savininko pečių. Jei teismas patvirtina, kad dėl valdymo įmonės neveikimo padarė žalą, ji turės sumokėti pareiškėjui prašomą piniginės kompensacijos sumą.

Be to, kadangi bendrovė kas mėnesį moka nuomą, o remontas nebuvo atliktas laiku, nuomininkai turi teisę reikalauti, kad valdymo įmonė per nustatytą laikotarpį perskaičiuotų nuomos kainą. Už pinigus, kuriuos nuomininkai perduoda kiekvieną mėnesį, turėtų būti atliekama reguliari stogo apžiūra, tačiau kai įvyko toks nesusipratimas, dėl kurio buvo pažeista kažkieno turtas, valdymo įmonė nevykdė savo pareigų nuomininkams.

Išvada

Stogo nutekėjimas, nors ir ne stiprus, jokiu būdu neturėtų būti ignoruojamas. Net mažos šlapios dėmės, atsirandančios ant sienų ir lubų, turėtų įspėti nuomininkus ir paskatinti valdymo įmonę parašyti paraišką. Kadangi paraiškos yra svarstomos per dvi savaites, siekiant išvengti nemalonių pasekmių, geriau susisiekti su institucija kuo greičiau. Perskaičius šį straipsnį, visi žinos, kaip parašyti nuotėkio programą. Kompetentingai parengta stogo nutekėjimo paraiška gali atlikti tam tikrą vaidmenį ir leisti buto savininkui nerimauti dėl jo turto saugumo, nes valdymo įmonė turi būti įpareigota atlikti reikiamus remontus. Bet kokiu atveju, net jei iš jos nėra atsakymo, visada galite kreiptis į aukštesnę organizaciją, kad apsaugotumėte savo teises.

Verslo portalas Sėkmės būdai

  • Namuose
  • "
  • Kiti dokumentai
  • "
  • Paraiška būsto biure, DEZ (pavyzdys)

Dažnai būna konfliktai su būsto ir komunalinių paslaugų, DEZ dėl komunalinių paslaugų teikimo ir mokėjimo. Norėdami išspręsti šią situaciją, galite kreiptis į būsto departamentą (būsto departamentą, ECD), pateikdami ikiteisminį ieškinį paraiškos formoje pagal žemiau pateiktą pavyzdį.

Ir jei ji nepatenkinta viešųjų tarnybų atlikėjais, turėsite teisę kreiptis į teismą su civiliniu ieškiniu.

Paraiška būsto biure, DEZ (pavyzdys)

Vadovas DEZ (ZhEK)
______________ rajonas
___________________
nuo __________________
prozh ne:
______________________

Pretenzija

Aš, ____________ (vardas), su "__" _______201_g. Aš esu buto numeris _____ namuose, kurį aptarnauja jūsų organizacija, kurioje gyvenu su šeima. Pridedami patvirtinamųjų dokumentų kopijos.

Kaip viešųjų paslaugų vykdytojas, jūsų organizacija privalo teikti vartotojams paslaugas, atitinkančias standartų ir sąlygų, nustatytų kokybei, privalomus standartų, sanitarinių taisyklių ir nuostatų reikalavimus, taip pat pareigą pateikti visą informaciją apie viešąsias paslaugas.


Vartotojų savybės ir paslaugų teikimo būdas turi atitikti nustatytus standartus: elektros, dujų, nuotekų, šildymo, karšto ir šalto vandens.
Dėl komunalinių paslaugų, aš reguliariai moku visą, todėl įvykdau savo įsipareigojimus pagal sutartį su jūsų organizacija.


Jūsų organizacija netinkamai vykdo savo įsipareigojimus teikti kokybiškas viešąsias paslaugas, kuri išreiškiama taip: ______________.
Pirmiau minėti pažeidimai prieštarauja Rusijos Federacijos įstatymo "Dėl vartotojų teisių apsaugos" reikalavimams, pagal kuriuos rangovas privalo teikti paslaugas, kurių kokybė turi atitikti sutarčių sąlygas, viešųjų paslaugų teikimo taisykles, o vartotojai turi teisę gauti viešąsias paslaugas, kurios yra saugios jų gyvenimui, sveikata ir nepažeidžiamas turtas.
Remiantis Art. 27-31 Rusijos Federacijos įstatymo "Dėl vartotojų teisių apsaugos", Viešųjų paslaugų teikimo taisyklės


- nemokamai pašalinti nurodytus trūkumus savo lėšomis ir ištekliais atlikdami šiuos darbus: __________________ iki ___
- kompensuoti žalą, padarytą _________ prieš ___
Prašau atsakyti raštu.
Jei mano pateiktas prašymas bus atmestas, būsiu priverstas kreiptis į teismą dėl savo vartotojų teisių apsaugos ir pateikiu papildomą prašymą dėl žalos, patirtos dėl jūsų veiksmų, atlyginimo.
Jei teismas patenkins mano pareikštą reikalavimą, papildoma atsakovo bauda gali būti skiriama ir baudos biudžetui, jei nesilaikoma savanoriškos procedūros, kad būtų patenkinti vartotojų reikalavimai. Baudos suma atitinka pretenzijos kainą.
Aš siūlau jums išspręsti ginčą ikiteisminio tyrimo tvarka.

2..
Data __________ Parašas ________________

Kaip parašyti pareiškimą būsto biure ir kitoms komunalinėms įmonėms

Stogas tekėja, vamzdžiai ir šildymo vamzdžiai yra suplakti, o neužkirsite, dujos sprogsta. Žodinis pareiškimas į bylą nebus siūti, taigi jūs turite rašyti popieriuje.

Būsto biuro vadovas 10
Kudryashovu P.L.
Anukevičius Romas Dmitrievichas
HBC "Strela" pirmininkas
esanti:
53200, Nikopol, ul. Laisvė, 15 d

Pareiškimas

Prašau jūsų pagalbos remontuojant mūsų namo stogą virš antrojo įėjimo.

Pagal nuomininkų nuomą, apartamentai 70 ir 71, esančius 9 aukšte, per lietaus lietaus ir tirpstančią sniegą, užplūsta butai virtuvės ir koridoriaus zonoje.

Prašome sukurti komisiją, nustatyti darbo apimtį ir apskaičiuoti stogo remontą.

Lapkričio 5, 2007 parašas

Būsto biuro vadovas 10
Kudryashovu P.L.
Данилов Igoris Евгеньевич,
Gyvena:
53202, Nikopol, ul. Shinkarenko,
7 d., apt. 25, tel. 42-47-26

Pareiškimas

Patikrinkite ventiliacijos darbus virtuvėje ir vonioje. Kai kurie kvapai iš ventiliacijos kanalų nuolat jaučiasi.

2009 m. Rugsėjo 7 d. Parašas

Būsto biuro vadovas 10
Kudryashovu P.L.
KP "Teploenergo" direktorius
Иващенко K. P.,
Данилов Igoris Евгеньевич,
Gyvena:
53202, Nikopol, ul. Shinkarenko,
7 d., apt. 25, tel. 42-47-26

Pareiškimas

Aš prašau jus duoti nurodymus savo padalinių atitinkamoms tarnyboms dėl mano buto temperatūros sąlygų patikrinimo. Tai iš tiesų 16-17 laipsnių, kurie yra žemesni už nurodytą normą, kuri yra 18 laipsnių šilumos vidinėse patalpose ir bent 20 laipsnių kampu.

Prašau sužinoti tokios žemos temperatūros priežastis mano bute, pašalinti ją ir perskaičiuoti mokestį už šilumą 2009 m. Sausio mėn.

2009 m. Vasario 3 d. Parašas

Kaip gauti iš savo įsipareigojimų zheka įvykdymo

Geriau pateikti apeliacinius skundus dviem egzemplioriais, atsakymas turėtų būti per trisdešimt dienų

Daugelis sutinka, kad kalbant apie vyriausybės pareigūnus, ypač padalinių darbuotojus, mus labai susierzinia biurokratija. Biblioteka ir "išstūmimas" iš vieno biuro į kitą gali sugadinti net labiausiai subalansuotus žmones. Todėl mes esame pasirengę atsisakyti teisingumo ir išspręsti mūsų problemas savarankiškai. Tačiau tai nėra išeitis. Kompetentingesnis sprendimas yra kreiptis į valstybės įstaigą ir būti kantriai.

Juk pareigūnai tiesiog neturi teisės neatsakyti į prašymą: kitaip jie pažeidžia Ukrainos įstatymą "Dėl piliečių skundų" ir Ukrainos Konstitucijos 40 straipsnį. Tačiau norint, kad atsakymas būtų skubus ir tuo atveju, pareiškimas turi būti teisingas. Kijevo advokatas Aleksandras Lipskis papasakojo mums, kaip tai padaryti.

Mes veikiame aiškiai ir be emocijų

Griežtai tuo atveju. Visi skundai į banką geriausiai parašyti dviem egzemplioriais. Jie turi nurodyti institucijos, kurioje jūs kreipiatės (peticiją) ar skundą, vardą, pavardę ir pareigas, taip pat asmeninius duomenis: vardą ir pavardę, visą adresą, įskaitant pašto indeksą. Tada jums reikia glaustai ir be emocijų išdėstyti savo pranešimo esmę. Ir jums reikia užpildyti dokumentą su konkrečiais užklausimais ar pasiūlymais, asmeniniu parašu ir data.

Nepamiršk, kad rašytinis apeliacinis skundas gali būti tiek asmeninis, tiek kolektyvinis. Jei rašysite kolektyvinį apeliacinį skundą, turi būti visų apeliacinį skundą pasirašiusių asmenų vardai ir pavardės. Atskirai turėtumėte paryškinti asmens, kurio komanda jūsų įgaliota raštu gauti oficialų atsakymą, vardą, pavardę ir adresą.

Pateikite savo raštišką pareiškimą aiškiai ir glaustai zheka ar kitam asmeniui, kuris yra įgaliotas užregistruoti piliečių skundus. Dažnai ši funkcija priskiriama dispečeriui. Būsto vieneto darbuotojas būtinai privalo įregistruoti apeliaciją specialiu žurnalu, pateikdamas paraiškos kopiją datą, registracijos numerį, pavardę, vardą ir asmeninį parašą. Jei neturite laiko eiti į biurą, kad pateiktumėte paraišką per biurą, galite atsiųsti ją paštu - registruotu laišku su gavimo patvirtinimu. Šis pranešimas ateityje gali būti jusu įrodymu teisme, kad siuntote užklausą tą pačią dieną.

Svarbu žinoti, kad jei į biurą atvykote raštu, tuomet rašytinis atsakymas turi būti gautas per trisdešimt dienų. Jame bus pateikti audito rezultatai ir sprendimo esmė. Toks tvarkos nagrinėjimas nustatytas Ukrainos įstatymu "Dėl piliečių skundų". Be to, jūs turite teisę dalyvauti audito veikloje pulko darbuotojams po apeliacijos, susipažinti su šio audito medžiaga, dalyvauti nagrinėjant rašytinį apeliacinį skundą ir reikalauti, kad būtų laikomasi prašymo (prašymo) ar skundo nagrinėjimo slaptumo.

Taip pat svarbu žinoti, kad turite teisę apskųsti aukščiau esančių ir kontroliuojančių organizacijų zhek sprendimus. Mes kalbame apie būsto ir komunalinių paslaugų rajono ir miesto administracijas, teritorines vartotojų teisių apsaugos administracijas, visų lygių tarybų vykdomuosius komitetus, taip pat ir prokuratūroje. Jei už jūsų rašytinių prašymų nagrinėjimą pažeidžiamos jūsų kaip piliečio teisės, pavyzdžiui, rašytinis atsakymas nepasibaigęs po trisdešimties dienų, tuomet jūs turite teisę pateikti skundą aukštesnei institucijai ar prokuratūrai dėl šalies pareigūnų Ukrainos įstatymo "Dėl piliečių skundų" reikalavimų pažeidimo.

Deja, yra atvejų, kai problema negali būti sprendžiama palatoje taikiai, o skandalas užsidega. Tai įvyko neseniai sostinės Dniepro rajone. Kijevo gyventojas Tatjana Tsinkevič atvyko į policijos pareigūną, kad paklausti, kodėl ji mokama už šildymą vasarą. Po to, pasak mergaitės, "zheka" galva per ją išpilta vandens, stumia ją ant grindų ir keletą kartų ją nuklydo.

Jei tai atėjo į melee, mūsų teisininkas rekomenduoja tęsti darbą taip:

Jei buvo liudininkai, parašykite jų kontaktinius duomenis.

Jei įmanoma, ištaisykite ataką diktofonui ar vaizdo kamerai.

Pabandykite fotografuoti sužeidimus, kuriuos patyrėte fotoaparate.

Skambinkite policijai skambindami 102 arba susisiekite su artimiausia policijos nuovados ir pateikite raštišką prašymą. Policijos pareigūnai neturi teisės atsisakyti priimti ir registruoti.

Jei esate sužeistas, tada, kai pateikiate pareiškimą policijai, prašykite teismo medicininio patikrinimo.

Jei jums reikia medicininės pagalbos, nedelsdami eikite į ligoninę ir gaukite savo sveikatos ir medicinos pagalbos pažymėjimą, tada atlikite teismo medicinos apžiūrą ir paprašykite policijos pareigūnų pridėti kopiją iš ligoninės į bylos medžiagą.

Jei policija atsisako pradėti baudžiamąją bylą dėl jūsų prašymo, kreipkitės į teismą dėl civilinės teisės reikalavimo atlyginti moralinę ir materialinę žalą.

Siųskite savo klausimus advokatams būsto klausimais adresu [email protected]

Taip pat žiūrėkite:

Rašykite atsiliepimus komentaruose: ar jums reikia tokių patarimų? Ar jie padeda? Gal kažko trūksta? Kokios pavyzdinės programos ar kiti dokumentai jus domina?

Paraiškos valdymo įmonei pavyzdžiai

Remiantis galiojančiais Rusijos Federacijos įstatymais (Rusijos Federacijos Būsto kodeksas, Rusijos Federacijos Vyriausybės nutarimas Nr. 491 "Bendrojo turto išlaikymo taisyklės", nuomininkų ir valdymo įmonės sudaryta sutartis, kiti reguliavimo ir poįstatyminiai aktai) būsto išlaikymo klausimai iš valstybės kompetencijos perduodami valdymo įmonės / kitų organizacijų, dalyvaujančių namo ir daugiabučio namo ar kito gyvenamojo namo gyventojų priežiūroje, sąveika.

Tai susiję su techniniais ryšiais (dujotiekiu, vandens tiekimo sistema, elektros tiekimu ir tt), taip pat klausimais, susijusiais su sukčiavimu ir žalos atlyginimu, minėtų asmenų ir juridinių asmenų sąveika.

Atsižvelgiant į tai, svarbu apsvarstyti valdymo įmonės parengtos ataskaitos parengimo tvarką ir taisykles.

Jei norite sužinoti, kaip tiksliai išspręsti jūsų problemą, kreipkitės į internetinę konsultanto formą dešinėje. Tai greitai ir nemokamai! Arba skambinkite mums 8 (800) -350-30-02 (nemokamai visiems Rusijos regionams)!

Kaip parašyti pareiškimą komunalinėse tarnybose (pavyzdys)?

Nagrinėjama paraiškos forma neturi įstatymų leidžiamosios formos. Paraiška pateikiama bet kokia rašytine ar spausdintine forma, kurią pasirašo pareiškėjas.

Tačiau šiam dokumentui taikomos bendrosios taisyklės, siekiant užpildyti panašias formas:

  • Viršutiniame dešiniajame kampe nurodomi valdymo įmonės oficialūs duomenys (pareigos, pavadinimas), pavadinimas ir teisinis adresas. Tada turite parašyti, iš kurios paraiškos pateiktas (vardas, pavardė, adresas, kontaktiniai duomenys).
  • Lapo viduryje yra parašytas dokumento pavadinimas - "Pareiškimas".
  • Pagal naujos eilutės pavadinimą problemos esmė apibūdinama kuo išsamiau Toliau pateikiami siūlomos dabartinės problemos sprendimo būdai, pavyzdžiui, peticija arba prašymas, priklausomai nuo situacijos.

Paraiška pateikiama asmeniškai apsilankius valdymo įmonei arba paštu, nurodant pranešimo formą.

Pirmuoju atveju reikia pateikti dvi paraiškos egzempliorius - vienas lieka su pareiškėju. Paraiškos gavėjas turi įrašyti savo kopiją, kuri patvirtina gavimo faktą.

Kai kurios valdymo įmonės siūlo palikti paraišką elektronine forma, naudodamos tinkamą atsiliepimų formą arba naudodamos el. Pašto kontaktinę informaciją. Tačiau svarbu nepamiršti, kad Rusijos Federacijos teisės aktų požiūriu, siunčiant šį el. Laišką nėra pareiškimo statuso, bet yra bendras klausimas, kuriuo valdymo įmonė pašalina atsakomybę dėl būtinybės imtis apeliacine tvarka nurodytų priemonių. Tačiau sąžiningos ir atsakingos valdymo įmonės neatleidžia tokių skundų.

Paraiškos valdymo įmonei pavyzdžiai

Kur kreiptis dėl valdymo įmonės?

Jei ignoruosite savo prašymus arba nesąžiningai įvykdysite savo įsipareigojimų, tikslinga pateikti skundą valdymo įmonei. Skundai dėl pretenzijų siunčiami šioms organizacijoms (paprastai žemiau nurodyta tvarka):

  • Prašykite tiesiogiai savo valdymo įmonei. Paprastai tai parašyta vadybininko vardu. Jei inicialai nežinomi, tada tiesiog į bendrovės juridinį adresą, nurodant asmens, kuriam reikalavimas skirtas, padėtį.
  • Administracija - rajonas ar miestas. Paprastai tai yra nedidelė nauda, ​​nes dauguma prašymų pateikiami oficialiais atsakymais, kuriuos pasirašo pareigūnas, kuris jų net neskaito. Vis dėlto tokia skundo pateikimo galimybė egzistuoja, o medžiagos apšvietimo išsamumas ir objektyvumas negali būti ignoruojamas.
  • Būsto apžiūra (pavyzdinė paraiška Būsto inspekcijai dėl Baudžiamojo kodekso neveikimo). Apeliaciniai skundai šioje byloje yra reikšmingi, jei valdymo įmonė nevykdo savo pareigų arba nesilaikoma sąžiningai. Jame taip pat nagrinėjami klausimai, susiję su valdymo įmonės ar kitos gyvenamosios patalpos palaikymo organizacijos pasirinkimo kompetencija. Netinkama išsiųsti "Būsto inspekcijai" klausimus, susijusius su finansinių problemų sprendimu - mokesčių teisėtumu ir kt.
  • Prokuratūra. Labiausiai tikslinga kreiptis į šį atvejį tik prieštaringų finansinių problemų atveju (neteisėtas mokestis ir kt.) Ir kitais atvejais, kai grubiai pažeidžiami galiojantys Rusijos įstatymai (atsisakymas išduoti dokumentus ar neteikti informacijos ir tt).
  • Teismas Jei problema neišsprendžiama ikiteisminio tyrimo tvarka, pareiškimas pateikiamas teismui. Rekomenduojama prie paraiškos pridėti įrodymų (nuotraukos ir vaizdo įrašai, čekiai, kvitai ir kt.). Daugeliu atvejų teismo sprendimas yra nuomininkų naudai, o 85% atvejų jis vykdomas visiškai arba iš dalies.

Stogo nutekėjimas - mes taikome pavyzdį

Jei vasaros atšildymas dėl sniego ar rudens lietų sukėlė daugiabučio namo užtvindymą, jums reikia parašyti pareiškimą valdymo įmonei apie stogo nutekėjimą.

Skambinkite ar rašykite?

Žala ar fizinis stogo sugadinimas lemia dangos sandarumo pažeidimą ir dėl to drėgmės prasiskverbimas į stogo dangą. Ši problema sistemingai susiduria su daugiabučių namų aukštesniųjų aukštų gyventojais. Plakimas lubų ir sienų metu aktyviojo pavasario atšildymo metu arba per lietus reiškia, kad stogas ištekėjo.

Kodėl po pirmųjų nutekėjimo požymių reikia susisiekti su valdymo organizacija, atsakinga už daugiabučio namo techninę būklę? Kuo anksčiau prasiskverbia drėgmės atsiradimo priežastys, tuo mažiau kyla pastato konstrukcija. Be to, esant rimtai avarijai, yra didelė rizika, kad užtvindys patalpos, o tai ne tik pažeista apdaila, bet ir vandens pazeidimas buitiniams prietaisams ir baldams, elektros laidų trumpojo jungimo pavojus.

Jei yra mažų nutekėjimų, nelaukite, kol situacija pablogėtų. Nuolat mirkstančios pastatų konstrukcijos - palanki grybų buveinė, kuri nėra taip lengva atsikratyti. Reikėtų nepamiršti, kad tol, kol nutekėjimo priežastis nebus pašalinta, nereikėtų atlikti remonto paveiktuose butuose.

Taigi, aptikdami drėgnas dėmeles ar vandens nutekėjimus nuo lubų, turėtumėte nedelsiant pranešti viešosioms komunalinėms įmonėms - susisiekite su vadovaujančia organizacija, atsakinga už namą su paveiktu bute. Efektyviausias būdas yra telefono skambutis priėmimui ar techninėms tarnyboms. Svarbu priversti kvietimo gavėją jį išleisti formalaus skundo iš konkretaus asmens, nurodančio pokalbio laiką. Tačiau praktika rodo, kad žodinis gydymas (net asmeniškai apsilankant būsto skyriuje arba Baudžiamojo kodekso) retai sukelia rezultatą. Labiau tikėtina atkreipti atsakingų žmonių dėmesį į problemą, jei parašysite pareiškimą apie stogo nutekėjimą.

Kaip parašyti skundą?

Jei stogas tekės, kaip parašyti pareiškimą? Stogo nutekėjimo paraiška pateikiama būsto skyriaus dispečeriui. Paprastai skundas yra parašytas nemokamai, nurodomas pareiškėjo vardas, pavardė ir adresas. Pateikdamas skundą dėl stogo nutekėjimo, būtina užtikrinti, kad dokumentas būtų oficialiai priimtas, nurodant pateikimo datą ir laiką, parašą ir nurodant vadovaujančios organizacijos atstovo poziciją.

Skundas dėl stogo nutekėjimo turėtų būti parašytas dviem egzemplioriais, kopija turėtų būti palikta kaip šio dokumento padavimo įrodymas. Kopija taip pat turėtų būti pasirašyta ir nurodoma organizacijos atstovo vieta, taip pat skundo pateikimo data ir laikas.

Būsto ir komunalinių paslaugų departamento dispečeris artimiausiu metu turėtų nusiųsti visą darbo laiką techninį specialistą, kad įvertintų žalą ir paruoštų defektų ataskaitą dėl stogo remonto. Daugeliu atvejų techninis specialistas neatlieka, o jo vizitas nieko nesikeičia - valdymo įmonė neskuba imtis realių veiksmų. Tokiu atveju būtina kreiptis į būsto ir komunalines paslaugas apie stogo nutekėjimą, skirtą organizacijos vadovui.

Pareiškimas turėtų būti kuo išsamesnis ir tikslesnis. Rekomenduojama naudoti fotoaparatą arba vaizdo kamerą, nustatant datos ir laiko žymėjimo režimą technikoje - tai leis jums naudoti nuotraukas ir vaizdo įrašus kaip įrodymus kaip veiksmingus argumentus. Nuotraukos ir vaizdo įrašai turėtų sureguliuoti padarytą žalą - apgadinti lubas, sienas, interjero daiktus. Prie paraiškos taip pat turėtų būti pridėti pirkinių patikrinimai dėl paveiktų daiktų.

Jei namuose nutekės daugiabutis namas, kiekvieno paveikto buto savininkai turi pateikti atskirą skundą, naudodamas pavyzdinę paraišką. Tai padidina tikimybę nedelsiant išspręsti problemą.

Pateikdamas prašymą dėl stogo nutekėjimo, buto savininkas turi turėti su savimi pasą ir jo fotokopiją, taip pat dokumentą, patvirtinantį teises į butą nurodytu adresu.

Pavyzdinis dokumentas

Pavyzdžio paraiška būsto skyriuje dėl stogo nutekėjimo:

"Į būsto skyriaus №15 Samaroje galvą

iš Viktoro Ivanovičiaus Samojlovio

Gyvena:

st. Krasin, 8, kV. 163

Aš, Samojlovas Viktoras Ivanovičius, gyvenu daugiaaukščio pastato viršutiniame aukšte, aukščiau nurodytu adresu. Nuo 2013 m. Balandžio mėnesio butas yra nuolat užlietas kritulių dėl nepaprastosios būklės mūsų namo stogams. Užtvindymo atvejai atsirado sniego tirpimo metu ir vėliau lietingomis sąlygomis. Dėl dažno nutekėjimo, virtuvės ir miegamojo lubos, taip pat sienos tarp jų (abiejose pusėse) buvo nuolat šlapios, dėl kurios tapetai buvo nuimami, sugadintas tinkas, atsirado pelėsiai. Butas turi didelę drėgmę, kuri yra bloga mano šeimos sveikatai.

2013 m. Balandžio 17 d. Jau pateikė skundą būsto ir komunalinių paslaugų departamento Nr. 15 dispečeriui apie stogo nutekėjimo faktą. Siuntėjas atsiuntė techniką, kuri ištyrė paveiktas lubas ir sienas, tačiau tolesnių veiksmų nebuvo imtasi. Per pastarąjį laikotarpį padėtis labai pablogėjo dėl dažnų ilgų lietų. Pridedamos žalos nuotraukos. Jomis aišku, kad drėkinimo plotas kelis kartus išaugo.

Aš moku komunalines sąskaitas kas mėnesį, nedelsdamas ir visiškai. Šių mokėjimų sudėtis apima mokesčius už dabartinį daugiabučio namo remontą. Pagal Rusijos Federacijos "Gosstro" 2003 m. Rugsėjo 27 d. Nutarimą Nr. 17 "Dėl būsto fondo techninės eksploatacijos taisyklių ir standartų tvirtinimo" jūsų organizacija privalo išlaikyti gerą būsto stogą.

Todėl prašau jus išsiųsti komisiją, kuri įvertins žalą, kurią sukelia nutekėjimas, taip pat specialistus remonto darbams mano bute. Be to, jūsų organizacija privalo atlikti būtinus stogo remonto darbus. "

Valdymo organizavimo veiksmai

Prašymas gali būti svarstomas per 14 kalendorinių dienų. Be to, būsto skyriaus vadovas turėtų nusiųsti komisiją, sudarytą iš komunalinių paslaugų organizacijos ir namų komiteto narių. Rekomenduojama apklausti kaimynus kaip stebėtojai, padovanoti nuotraukas apie žalą dalyvaujant komisijai ir paprašyti jų patvirtinti nuotraukas. Kitu etapu technikas turi sudaryti nepakankamą sąrašą, kurio pagrindu sudaromas remonto įvertinimas. Po to turėtumėte tikėtis remonto darbų.

Stogo nutekėjimo skundo pavyzdys taip pat gali būti naudojamas skundui pateikti aukštesnės valdžios institucijoms, jei valdymo organizacija nesiima realių veiksmų sugadintų patalpų ir stogo remontui. Šiuo atveju paraiška pateikiama rajono ar miesto gyvenamųjų ir komunalinių paslaugų departamento vadovui. Jei šis laiškas nesiima veiksmų, tada nukentėję nuomininkai turėtų kreiptis į savo valdymo organizaciją.